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BTS GmbH
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Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission wird ab Mitte Februar 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer darstellen, die vertragliche Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen, außergerichtlich beilegen möchten.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr